Refund policy

 

Politique de remboursement

L’entreprise « Les bougies du monde », artisan cirier confectionne des bougies, fondants, parfums d’ambiance de qualité et souhaite que vous soyez satisfait de vos achats. Tous les articles sont contrôlés et vérifiés pour y déceler tout défaut ou tout vice de fabrication avant de vous être expédiés
Nous acceptons les retours et les échanges seulement sur les achats effectués à partir de notre boutique en ligne http://www.bougiesdumonde.fr et nous vous informons que les frais d’expédition sont à la responsabilité du client.

Pour un échange 

Nous effectuons les échanges dans un délai de 21 jours suivant la date d’achat. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine afin de s’assurer de leur protection adéquate lors du transport. Pour faire votre demande d’échange, veuillez nous contacter : contact@lesbougiesdumonde.fr

Pour un remboursement 

Une demande de remboursement s’effectue dans un délai de 21 jours suivant la date d’achat. Nous procédons aux remboursements de vos achats dans un délai de 8 jours à partir de la réception des marchandises à l’adresse suivante : Bougies du Monde – Cité de L'Habitat - Local 47 - 1er étage gauche - 68460 LUTTERBACH. Sont acceptés, uniquement, Les produits dans leur emballage d’origine, complets et neufs. Pour soumettre votre demande de remboursement, veuillez nous contacter : contact@lesbougiesdumonde.fr
Formulaire type de rétractation demande de remboursement :
Je vous notifie par la présente ma rétractation.

N° de commande :
Commandée le :
Reçue le :
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Ma demande concerne le ou les produits suivants :
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Quantité :
Prix TTC :

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Prix TTC :

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Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations.
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